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技巧 360 - 商務英語黑客 (部分 2)

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談話全文

您好,歡迎回來的技能 360 播客. 我是主持人, 蒂姆·西蒙斯, and today I want look to give you more great tips for ramping up your business English skills.

你可能聽說過,一個偉大的商業領袖的特質之一就是溝通能力. 因此,, 這是什麼意思是一個很好的溝通? 什麼是一個好的溝通者實際上做? 嗯, 有幾件事情,每一個良好的操器. 在我們的最後一課,我介紹了其中的一些簡單的技巧, 今天我要添加到這個列表.

當你想到是一個很好的溝通, 你可能想說話技巧. 但建議我的第一位是所有關於聽力. 沒有人喜歡它,如果你靶機,並永不放棄別人說話的機會. 你必須要學會使你的嘴關閉和你的耳朵開放. 而且你要積極主動地聆聽到實際顯示你正在聽的人. 這始於微笑和點頭, which are simple habits that let the speaker know you’re tuned in.

但是,並非所有. 您可以在偶爾扔“是,“或者”我明白了。“或者你可以附和其他人在說, 像“一個 30% 提高? 令人印象深刻。“如果你這樣做, 人們知道你在搞. 這是特別重要的,當你無法看到其他人, like when you’re talking on the phone or in a teleconference.

好吧, 因此,我們已經介紹了聽力. 現在,我想給你講一些技巧. 首先, 你有沒有發現自己在失去了言語,當你要批評別人或自己的工作? 因為你知道,這是不是你說什麼才是重要的, 這是怎麼說, 權利? 如果你剛出來,說“你的報告是糟糕,“你打算把人在防守上. 相反, 你需要更間接一點. 嘗試像“井, 我覺得有一些事情你可以工作的。“更重要的是, 一些讚美相結合的批評, 這樣: “我想你拍攝的主要思路, 但你可能要做出總結更清晰一點。“難道你願意聽到這樣的反饋?

這種間接的批評包裹在更大的東西,每一個偉大的溝通有一個特殊的訣竅: 作為外交. 外交語言是謹慎的語言. 而且我不只是在談論批評或不同意. Careful language is also necessary when you make suggestions or pitch an idea.

其中的技巧,是外交是使用軟化你說什麼話. 我們可以做到這一點與情態動詞, 像“能”和“可能”和“可能”。例如, 想想區別“太貴”和“可能是太昂貴了。”當然,他們具有相同的含義, 但一個是較軟. 而且有點間接的語言將使其更加外交, 像“我不知道是否這個想法可能會有點偏貴。”這當然不會讓任何人都回來了, 是它?

另一種方法軟化的聲明是使用可能性的話, 如“可能”或“可能”。設想一下,你想建議買新電腦. 你可能會說:“我們需要購買新款的電腦,“但是這聽起來太用力. 相反, 怎麼像“也許我們可以買一些新的計算機?“

因此,, 外交方式能讓人更容易接受. 但你也希望你的想法在人們的記憶棒, 和一個偉大的方式做到這一點是重複. 您可以嘗試重複一個重要的詞或觀念讓人們不要忘記. 或者你可以嘗試重複某種結構的說某事或方式. 例如, 想想一句話:“我們得把成本降下來,讓我們的收入增長。”使用“趴下”和“站起來”,在這種方式使得它更具衝擊力, and more memorable.

因此,我們有這: 一些快速和簡便的方法來提高你的商務英語...哦,等一下, 還有一項殺手級技術,擊敗所有的休息: 準備. 如果你有說話困難的飛行或措辭的東西,你想要的方式, 然後未雨綢繆. 了解你將要談論誰, 適應你說的是觀眾. 確保你知道什麼談話要點是這樣你就可以在談判做好. 在此之前,大面試, 排練你的答案. 不管你做什麼, don’t go in blind.

所以你有它: 萬無一失的方法是一個偉大的溝通者. 記得要主動監聽器, 小心批評, 外交, 並使用重複. 最後, don’t forget there’s no substitute for good preparation.

這就是今天. 只要. And see you again soon.


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